Sitemizde bulunan tüm güneş gözlükleri ithalatçı/distribütör garantisindedir ve 2 yıl garanti kapsamındadır. Gözlüklerimiz orijinal kılıfı, kutusu, silme bezi, adınıza düzenlenmiş faturası ve garanti belgesi ile size gönderilmektedir. Gözlüklerimiz üzerinde güvenlik bandı ile gönderilmekte olup, ürün ile ilgili kontrolleri gözlüğün üzerindeki güvenlik bandını çıkartmadan yapınız. Güvenlik bandı çıkartılan ürünler iade alınmayacaktır. İade yada değişim için yapılacak gönderimlerde ürünün faturası, garanti kartı, kitapçığı, silme bezi, sap koruyucusu ve diğer tüm aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir. Eksik ve hasarlı gönderilen ürünler iade alınmayacaktır. 

 

1. Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2. Malın cam harici bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Türkiye Distribütörü garantisi kapsamındadır.

3. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür.

4. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
    a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması
    b) Tamiri için gereken azami süresinin aşılması
    c) Firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.

6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Kullanma kılavuzu, ürün sayfalarımızda veya web sitemizde, ürünle birlikte gönderilen garanti belgelerinde belirtilmiştir.

7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir. Bu belgenin kullanılmasına, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına dair Yönetmelik uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.